2023年上半年，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額10917億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額7400億元，同比分別增長10.6%和14.7%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額6300億元，執(zhí)行額4189億元，同比分別增長15.1%和16.1%。（以美元計(jì)，上半年承接服務(wù)外包合同額1608億美元，執(zhí)行額1095億美元，同比分別增長5.6%和10.1%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額924億美元，執(zhí)行額619億美元，同比分別增長9.3%和11.3%。）
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，上半年，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為1767億元、727億元和1695億元，同比分別增長13.8%、13.3%和20.0%。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長69.4%、68.6%和57.1%。
從區(qū)域布局看，上半年，全國37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額5810億元，執(zhí)行額3807億元，同比分別增長18.3%和15.5%，分別占全國總額的92.2%和90.9%。長三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額3180億元，執(zhí)行額2137億元，同比分別增長28.8%和17.9%，分別占全國總額的50.5%和51.0%。西部地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額134億元，同比增長31.5%。
從國際市場(chǎng)看，上半年，承接中國香港、美國、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為857億元、825億元和550億元，同比分別增長13.6%、16.4%和14.8%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.3%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1072億元，同比增長22.2%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的25.6%。其中，承接越南和印度尼西亞離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長較快，同比分別增長47.3%和40.5%。
從企業(yè)性質(zhì)看，上半年，民營企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1259億元，占全國30.1%，同比增長13.4%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1919億元，同比增長19.4%，占全國45.8%。
從吸納就業(yè)看，截至2023年6月底，我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1530.5萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷990.5萬人，占64.7%。上半年，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員33萬人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷24萬人，占73.2%。
